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捂好了!信用卡“后三码”和密码一样重要

  近日,有媒体报道江苏连云港市的叶女士莫名收到信息,被告知自己在苹果软件商店上消费了6元,而她的信用卡就在自己手中,密码也没有泄露。

  卡在手,怎么会被盗刷呢?据了解,目前有些境外购物网站、航空公司、旅游网站采用无密交易方式,一些不法分子利用持卡人不慎透露的信用卡卡面信息,通过网络和电话支付方式进行无密交易。

  所谓“无密交易”,只需提供持卡人的身份证号、信用卡卡号及信用卡背面的“后三码”(即CVV),就能成功付款。然而,大多数人只知道信用卡密码需要保护,却没注意过要确保“后三码”的安全。

  那么,消费者应当如何正确认识“后三码”?如何保障用卡安全?记者走访了相关部门。

  在福州鼓屏路建设银行网点,记者随机询问了10位正在办理业务的市民,他们均表示平时会“妥善保管密码”,但对于“后三码”的认识并不多。有的市民还表示:“卡面上的数字都差不多吧?”

  银行人士告诉记者,“后三码”是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。作为网络或电话交易的安全代码,通常用于认定付款人在交易时确实持有该信用卡,并起到核实身份的作用。

  福州市公安局仓山分局建新派出所民警林波提醒道,现在网络快捷支付绑定了信用卡之后,每次交易只需要输入几项基本信息和手机验证码就能支付成功,而不需要输入密码。持卡人要谨慎处理,不要随意发送自己的信息和验证码给对方。

  记者注意到,在一些网络购物网站,信用卡支付无需输入密码即可完成。如亚马逊购物网站,在“一键支付”中,只需输入持卡人姓名、卡号、预留手机号码,以及有效期和卡背面的“后三码”就可成功支付。

  此外,在国内许多大型航空公司、旅行预订类网站和酒店网站上使用信用卡支付,也可使用“后三码”。例如国内的同程旅游、携程旅游,在酒店和旅游预订方面都提供这种无密交易方式。

  银行安全专家介绍,由于部分网站(尤其是境外网站)在信用卡网络支付时不需要密码,因此信用卡的“后三码”的重要性几乎等同于密码。然而,持卡人在网络支付过程中,往往没有意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。面对社会上的欺诈骗局,持卡人假如不慎泄露“后三码”,将直接导致卡片被盗刷的风险。

  邮政储蓄银行信用卡中心工作人员介绍,如果平时信用卡不涉及大额度交易,最好设置刷卡限额,以防卡被盗刷造成损失。

  “‘后三码’的整个机制是比较完善的,问题在于很多民众没意识到它的重要性,银行在这方面需要负一定责任。”福建农林大学经济与管理学教授王文烂说,“银行需要解释包括‘后三码’在内的各种代码的含义,加强宣传普及,这样才能提高民众的安全防范意识。”

  “妥善保管个人资料及信用卡信息至关重要,保护信用卡信息就是保护财产安全。”邮政储蓄银行信用卡客服人员建议,可将自己的“后三码”抄录在小本子上,若保存得当,便可用胶布遮盖或者直接刮去卡片背后的“后三码”。

  “银行客服一般不会询问用户的密码、身份证号等保密信息。”针对“后三码”及其他个人信息的保管,泉州刑侦支队一大队队长陈宗庆提出了三点建议,一是面对不明短信和电话,不接受对方索取个人信息的要求;二是不要轻易让信用卡离开视线,尤其是在外消费时,切勿随意将卡交给服务员结账;三是平常将信用卡放在安全、隐蔽之处,不暴露卡面信息。

  而当信用卡被盗刷时,陈宗庆提醒,持卡人应通过官方客服电话或就近银行挂失、冻结账户,并及时拨打110报警。

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